到处捡箱子发货?连夜上架79元套餐?蜂花回应了
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在“79元眉笔到底贵不贵”“主播李佳琦反复道歉”的舆论声中,国货蜂花再一次凭借“朴实无华”的商战出圈,“连夜上架3款79元的洗护套餐”“快递箱都是捡来的”等事件一度引发热议,也引发了网友“蹭流量”“搞营销”的质疑。
12日,蜂花方面回应称,79元套餐是一直都在的。对网友传闻“蜂花到处捡箱子发货”,蜂花方面则回应称是因为去年箱子不够,现在已有自己的快递箱。蜂花天猫旗舰店则表示,一直使用定制包装盒,其他平台及店铺暂不清楚。
连夜上架3款79元的洗护套餐
9月11日晚,在抖音蜂花直播间,主播连夜上架了3款79元洗护套装,并称“79元可以买5斤半”,这三款套装均包括相同的2瓶1L的护发素和1瓶750ML不同功效的洗发水。
当晚蜂花直播间涌进万人,被网友调侃:“这是最朴实无华的商战”“这泼天的富贵终于轮到你了。”#蜂花 商战#也一度登上微博热搜榜一。
但有网友表示“这样是不是不太好”“很烦这种为了蹭不择手段的厂商。”
也有网友称这三款套装平时都卖75元,只是在11日晚改成了79元上架。
中新经纬12日上午查询其抖音直播间旗舰店发现,这三款洗护套装券后价格均为75元,目前三款销量累计已过万。
此外,12日上午,蜂花在直播评论区回应称“谢谢大家的支持和认可,大家也可以多多关注花花的朋友圈,也是老老实实的国货,不止花花一家,大家理性消费”。
此外,有网友称称蜂花的快递箱都用的别家商品牌子。“到处捡箱子,主打一个勤俭持家”。
从网友评论和晒的买家秀来看,蜂花产品的快递箱有其他牌子的牙膏盒、上海硫磺皂的箱子,以及七度空间卫生巾的箱子。
有网友称“有人说发过来的箱子是坏的,蜂花在底下评论: 不会呀,我捡到的时候还好好的。”“他们公司是不是有个部门专门捡纸皮箱的啊”。
对此,蜂花在直播间回应称“箱子都是花花捡来的,没有偷也没有抢哦。”
中新经纬查询蜂花天猫旗舰店买家评论区发现,不少买家晒的开箱图中,箱子均有蜂花品牌logo。查询小红书等平台发现,蜂花自有品牌快递箱占多数,也有不少箱子破损情况出现。
网友调侃蜂花“低碳环保节能”的同时,也有不少网友担忧,快递纸箱来源“五花八门”是否会有质量安全等问题,每年那么大的发货量去哪里找那么多快递箱,是否和废品站有合作等。
12日中午,中新经纬以消费者身份询问有关快递纸箱来源问题,蜂花天猫旗舰店客服回应称,目前蜂花使用的都是定制包装盒,至于其他平台及店铺这边暂不清楚。而抖音直播间截止发稿暂无回复,蜂花官网客服方面则表示领导都不在,不方便回答。
此外,据九派财经12日报道,蜂花公司有关人士回应称,是因为去年箱子不够,现在已有自己的快递箱。
此前已有多次“野性消费”事件
3月8日,有网友在上海华蜂日用品有限公司官方微博@蜂花 评论区咨询:听说你们要领养(大熊猫)丫丫,真的很感谢你们。
对此,@蜂花 回应称:目前我们在沟通了解认养及赞助程序中,有消息花花会第一时间告知大家的。
蜂花官方微博还在回复另一位网友时表示,目前在了解认养及捐赠程序中,不管能否最终认养,都希望能尽自己绵薄之力。
当日,蜂花直播间中,不少网友在弹幕中表示:“为丫丫而来”、“买蜂花,谢谢你们领养丫丫”等。对此,主播表示:“非常感谢,请大家理性消费。”
天眼查App显示,上海蜂花日用品有限公司注册资本3280万元,法定代表人、实际控制人为顾锦文,持股比例为90%,缴纳社保人数为234人。2022年在中国亚洲经济发展协会等评出的中国创新品牌中排行第294位。
由于价格低廉,蜂花一度被传倒闭,上海蜂花董事长顾锦文为辟谣还开启了短视频首秀。2022年11月16日,顾锦文在蜂花官方抖音号上表示:“最近,蜂花受到很多粉丝宝宝们的关注,大家放心,我们蜂花一直在稳步发展、健康成长。对于大家提出的包装设计问题,我们希望出一款蜂花与全民共创的纪念版产品,希望大家踊跃参加。”
这次“倒闭传闻”事件也为品牌创造了一波声浪。当时蜂花直播间热度骤升,据公开数据一天内销售出了2万单,是平时一个月的销量。董事长首秀短视频如今已经收获了60万点赞和5万评论。
蜂花还在短视频平台上表示“火了但也不会涨价”,“希望大家理性消费”。饱受吐槽的产品廉价、包装简陋却成为品牌方的营销借力点,比如介绍产品称“确实20年没换包装,还涨2块钱”,而不换包装、不改名的原因是“要花钱”。有网友评价产品包装廉价,蜂花则回应说“我们本来就很廉价”。
此外,据顾锦文表示,近年来,各电商平台加速拥抱“下沉市场”,蜂花也推出相应的举措。受益于此,近三年蜂花营收平均增速达10%,2021年总营收更突破10亿元。2021年十月以后,蜂花的不少产品甚至进入供不应求状态。
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