被平台黑了不能提款 弘辽科技:拼多多商家资金限制怎么解封?怎么申诉?
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在运营拼多多店铺的过程中,可能会出现各种各样的情况,比如说退货退款的情况,资金被限制的情况,那么今天想要跟大家聊一聊拼多多商家资金限制怎么解封的方法。
一、拼多多商家资金限制怎么解封?
限制金额为各项限制记录的总和,若您的货款余额少于限制金额,您的全部货款暂时无法提现。如需了解相关协议、规则、申诉办法及要求,您可以查看《拼多多平台合作协议》及相关处理规则。
打开拼多多商家后台,点击账户资金的选项。在账户资金选项中,点击资金限制的选项。找到被资金限制的违规单,点击查看详情选项。点击违规申诉按钮,等待系统申诉后即可完成解封。
拼多多的冻结资金需要冻结30天。如果到期后没有解除,可以联系客服解决,打开软件,进入个人中心,点击设置,点击反馈按钮,在拼多多选择咨询官方客服,然后输入问题发送。
二、拼多多资金限制怎么申诉?
了解违规受限对应的商品、订单、时间及解除条件。如有系统自动判定的涉嫌销售假货或关联店铺售假、描述不符以及虚假发货,则可在相应订单的违规申诉中进行申诉。
商家被通知平台限制时,应在7个工作日内提出投诉、提交资料或有效证明文件。平台相关审核后,如认为提交的证书不足,请在3个工作日内再次提交第二份证书。
商家所需做的,就是按照违规类型去准备凭证以邮件的形式去申诉。比如描述不符来说,就需要提供所售商品的进货来源凭证,质量证明去申诉。如凭证真实有效的情况下,是可以申诉成功,解除限制的。
在拼多多缺货违规资金限制30天,等到30天后就可以正常的提现等操作了,要是30天后还是不行。
建议是用户联系拼多多客服,进行解决问题。在全部缺货订单完成之后,真实发货或者是物流真实签收或退款成功,在完成消费者的赔付就能轻松的解除限制的。
拼多多商家资金限制是可以进行解封的,不过也是要看具体情况,然后如果有一些情况是比较严重的话,可能解封起来是比较困难的,时间也是比较久的哦。
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