如何投诉黑网贷平台 P2P网贷平台稳居投诉榜前十名,解决率远不如没有资质的平台
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近日,我们仔细的关注全国性公益投诉网站(聚投诉)的周榜,而被投诉前十名的P2P网贷平台多为头部平台,甚至是上市的P2P网贷平台,通过我们联系三周的观察,玖富以247件稳居第一,而拍拍贷以220件稳居第二,其中捷信金融(206件)、闪银(210件)、你我贷金融(183件)、马上消费金融(157件)、平安普惠(134件)、招联金融(133件)等,在“3.15维权”来临之前,以目前最新的数据来看,在“3.15”维权日来临之前,投诉率会大量的上升。
我们在关注投诉率的同时我们也在关注的解决率,至今为止三周的观察,玖富金融总投诉量是7504件,仅仅解决了4404件,解决率为58.69%,其中包含了370件无效投诉(被断定无效投诉不代表投诉的案件不存在)。
而拍拍贷的投诉总量为5719件,解决量为1081件,解决率仅为总量18.9%,其中无效投诉2109件(根据调查,大部分投诉因为没有上传有效的截图造成),因此位居于投诉排行榜第二。
排行榜第三的是闪银,投诉率为8218件、解决率6507件,解决率为总量的79.18%,是目前投诉前十名P2P网贷行业解决率最高的一家平台,但是他们904件的无效投诉成为质疑的问题。
在解决榜上我们没有看到的捷信金融,投诉率上了两位,而捷信金融的投诉总量为6542件,解决量为4056件,解决率62.0%,其中641件无效投诉。
没有进解决排行榜的还有你我贷金融,总投诉量4418件,解决率为1754件,仅为解决率总量的39.7%,其中464件无效投诉。
上边的几家网贷平台均为P2P网贷行业的头部平台,我们根据全国公益性质投诉网站(聚投诉)的投诉情况来看,这些所谓的头部平台解决率竟然还不如用钱宝和贷上钱这样资质存在质疑的平台,他们不觉得丢脸笔者都为他们感觉到丢脸。
注:根据实际情况调查,大部分无效投诉是P2P网贷故意而为之,很多无效投诉是因为投诉的不规范,上传的截图不规范,因此而设置成无效投诉,但是无效投诉并不代表他们的行为不存在,而是更加的确定的这种行为。
本文数据来自于聚投诉,文章所涉及的平台均为P2P网贷平台,如有侵权请拿解决率来进行更新,其余免谈。
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