投诉黑平台 国内20款软件公开投诉总榜，物流、外卖、电信运营商全上榜

1、拼多多以及电商平台

经典投诉：商家欺诈、营业执照不公示、东西过期、商品质量问题拒不退款等等。

不过拼多多这个平台，上面的投诉量虽然大，其中蹊跷却很多，最典型的如下图所示：

首先这个投诉并没有明确购买的日期，只是强调牛奶过期，要求平台赔偿1000元赔偿。

这条投诉可信度并不高，首先，不管什么平台，即便是产品质量有待商榷的拼多多平台，也不可能售卖过期牛奶，这不仅仅是平台的法律底线，也是商家的法律底线，双方的信息是透明，因为三四十块钱的牛奶，而吊销许可证或是罚款几千几万，明显不划算。

当然，牛奶造假只要能够过质检，普通人没法察觉，，也就不存在投诉。

电商平台投诉多是正常的，毕竟除了一些正常的投诉，还充斥着大量的贪小便宜的恶意投诉。

另外，淘宝投诉多，但是回复和解决率也太低了，这两个概率加起来都没超过5%。反而是京东商城，回复和解决率都很高。

2、电信运营商

典型投诉：流量套餐问题、私自增加业务、乱升套餐等问题。

这些问题也是我头痛的问题，因为家里的长辈总是莫名其妙的开通一些业务，他们通过话术陷阱，让不懂的人莫名其妙的就开通了不该开通的功能。而且这些运营商还老是瞒着客户，解除套餐还相当麻烦，很是欺负客户。

3、中公教育

这是投诉前20唯一一个教育机构，各位小伙伴可得擦亮眼睛了。公开投诉量竟然多达10万+，不可思议。

4、物流平台

从数据可以看出，物流平台尽管投诉多，但解决问题的能力也相当可观。

5、闲鱼

夸张了，这是唯一一个既不回复，也不解决问题的一个平台，看来这个平台很恐怖，中间有大猫腻。

对于这些平台，你怎么看？