游戏发帖 游戏社区分析
一、产品背景分析
项目背景:如今买量成本居高不下,且游戏内付费挖掘殆尽,亟需拓展用户增长点和挖掘游戏外用户付费场景。
项目目标:通过搭建品牌的游戏社区,导入品牌游戏的玩家,进行流量再分发,提高玩家留存,促进付费和引导裂变。
二、行业竞品分析2.1米游社
类型:社区向,由于米哈游的玩家多为二次元爱好者,像原神,崩坏三等,在玩家有同好的天然优势下,较容易形成社区氛围,特别COS和同人的内容是其独特优势
产品分析:
2.2网易大神
类型:工具向,网易大神的基因就是游戏登录工具,因此注重交易,攻略等工具打造。由于网易大神的量级大且群体广,因此也把发现(游戏中心)作为一级页面,进行渠道分发。
产品分析:
2.3雷霆村
类型:激励向,产品处于初步阶段,只能通过礼包和会员等福利来吸引玩家入驻社区,社区和工具相关功能都处以基础阶段。
产品分析:
三、用户价值分析
品牌游戏社区的用户主要来源于品牌游戏或者其第三方阵地,因此进入社区都带着一个强烈的目的性(不管是主动或者被赋予)。
利益相关:社区可以给到玩家相关福利,譬如平台专属礼包,充值优惠或者抽奖活动等,吸引玩家入驻,这也是游戏社区在起步阶段增长的主要手段。工具便利:社区提供专有的工具,可以给玩家提供便利,进行战绩查询,交易或者账号管理。获取资讯:社区上玩家可以获取官方公告,攻略和活动等资讯,但目前已非门户时代,这些资讯在很多第三方阵地(抖音,B站)都可以获取,并且快餐文化盛行,很多用户反而喜欢视频多于帖子的图文形式,游戏社区的内容优势在于聚合和分类。同好交流:游戏社区把有共同爱好(至少喜欢同一个游戏,更理想化如米游社,大部分用户为ACG爱好者)的用户聚拢一起,用户可以在上面发帖分享和留言互动,表达自我和释放情绪。
四、商业价值分析
游戏社区的商业价值通过AARRR模型,分析玩家在整个游戏生命周期内中,游戏社区给品牌带来的商业价值。
用户获取():通过将品牌游戏的流量聚合在游戏社区中,再进行流量分发,游戏间相互导量,实现“零成本”获客。用户激活():游戏社区通过提供工具和攻略,一方面可以提高游戏中新手玩家的转化率,另一方面可以促进游戏玩家到品牌玩家的进化。用户留存():方便快捷的资讯获取,同好之间的友好互动,让玩家找到归属感,这些都可以提高用户留存。用户付费():在游戏社区中搭建礼包,积分和会员体系,提供差异化服务,通过社区内容分发并且提高了游戏活动的触达面,毫无疑是一个用户付费增长点。用户裂变():社区任务,板块活动和趣味资讯等,都可以促进社区用户分享,从而吸引更多玩家进入社区或者游戏。
游戏社区价值
五、迭代及策略分析
经过上述分析后,结合业务所处阶段,开始思考是否应该投入建设游戏社区,投入的价值几何。如果建设游戏社区,应该如何做产品迭代以及每个阶段的运营策略。由于各公司业务阶段不同,对应的价值不可一概而论,因此本文仅讨论建设游戏社区的实现。
游戏社区的建设分为单边冷启动,双边冷启动,全民社区 四个阶段
5.1单边冷启动
此阶段的重心在游戏社区的用户增长,吸引核心玩家进入,并且沉淀社区内容
产品功能:
运营策略:
通过游戏和第三方阵地挂链,提供礼包和周边等激励,社区引入游戏核心玩家举办创作者活动,激励核心玩家创作内容,包括攻略,wiki等论坛版快官方主推公告,活动和攻略5.2工具化
此阶段的重心在建设游戏工具,吸引更多玩家进入社区
产品功能:
运营策略:
通过工具吸引更多玩家进入社区,包括次核心玩家和新手玩家鼓励和推进玩家绑定角色,打通游戏和社区的用户生态5.3双边冷启动
保证社区内容的生产和消费平衡,打造社区氛围
产品功能:
运营策略:
举办更多创作者或者互动的活动,创建更多垂直板块,提高论坛的丰富度和互动率官方主导和介入内容分发,保证社区生态稳定
5.4渠道化
经过前面三个阶段建设,用户数已初具规模,可以建设社区自有的用户体系和进行流量分发
产品功能:
运营策略:
管理游戏中心板块,逐步建设编辑推荐,热玩和新游等模块,进行流量分发建设大论坛板块,促进更多用户跳出游戏圈子,进入社区