如何自动发帖 从点击到强迫:解开社交媒体的习惯循环
总结: 社交媒体的使用从有意识的选择演变为自动习惯,尤其是在频繁的用户中。该研究表明,“喜欢”和评论对习惯用户来说越来越不重要,他们继续发帖,而不管公众参与或后果如何。
像这样的平台的结构性变化可能会暂时减缓这些频繁的海报,但它们很快就会适应。这些发现引发了关于动机干预在监管在线有害或误导性内容方面的有效性的问题。
关键事实:
频繁的、习惯性的社交媒体用户继续以一致的速度发帖,即使他们收到的“喜欢”或评论数量发生变化。社交媒体平台最初的结构变化可以减缓习惯性的发布行为,但频繁的用户通常会很快适应他们以前的发布速度。动机干预对习惯性使用者的效果较差,他们似乎更能抵抗受积极或消极社会反馈影响的变化。
源: 南加州大学
人们加入社交媒体是为了改善他们的社交生活,结交新朋友并在表达自己的同时建立在线身份。然而,随着他们深入研究这些数字领域,他们的行为发生了变化。
参与喜欢,分享,帖子和转发成为习惯,使最初吸引他们进入平台的原始动机黯然失色。曾经有意识的选择变成了自动的、几乎是冲动的行动。
这些是南加州大学多恩西夫文学、艺术与科学学院研究人员的一项新研究的结果。
尽管公共卫生专家对心理健康和整体福祉的负面影响表示担忧,特别是在年轻用户中,但绝大多数美国人(根据皮尤研究中心的数据,70%)仍然发现自己每天都会被他们的应用程序所吸引,有些甚至每小时一次。
南加州大学的心理学研究人员温迪·伍德(Wendy Wood)和伊恩·安德森(Ian )比较了频繁、习惯用户的发帖率与不经常、不习惯的用户的发帖率。他们想知道这些群体的比率是否因他们从其他人那里收到的反应和评论而变化。
这项研究于今年早些时候在线发表在《动机科学》上。
在之前工作的基础上,研究人员连续进行了三项针对和发布行为的研究。他们发现有证据表明,用户养成的发布习惯因使用这两个应用程序的频率而异。
这些研究强调了每天发帖的习惯如何随着时间的推移变得阴险——从怀着目标发帖转变为不假思索地自动发帖。这种行为可能导致在这些平台上分享内容的永无止境的冲动。
使用的指标,并将习惯用户与不经常使用或新用户进行比较,研究人员调查了社交奖励是否以相同的方式激励了这两种类型的用户。
安德森说,他和伍德还研究了当社交动机有限或不存在时,是否会在或上自动,习惯性,重复发布。“换句话说,这些频繁的用户是否只是发布,无论他们是否从他们的帖子中收到喜欢或评论?还是他们只是出于纯粹的习惯而发帖?“他问道。
社会奖励只对某些人有效
研究人员发现,喜欢、评论和分享对频繁习惯用户发帖动机的影响小于对不经常使用的用户和新用户的影响。
在一项使用用户数据的初步研究中,从南加州大学维特比工程学院的埃米利奥·费拉拉( )进行的一项研究中,伍兹和安德森发现,正如预期的那样,喜欢形式的社交奖励确实激励了用户更频繁,更快地参与。用户获得的赞越多,他们发帖的频率就越高。喜欢较少导致发布速度变慢。
然而,深入挖掘,研究人员发现了一个有趣的发现:喜欢等社交奖励主要增加了新用户或不常用户的参与度。相比之下,频繁的用户继续以他们通常的速度发帖,而不管他们从其他人那里得到的反应如何。
伍兹和安德森进行了第二项研究,以进一步测试这一理论,检查了1,900多个帖子。
他们发现,积极的反应只在不经常使用的用户和新用户中激发了更多和更快的参与度,而在频繁用户中则没有。复制的结果,习惯性的用户继续快速发帖,无论他们是否获得正面或负面的认可。
习惯用户不在乎你的想法
研究结果证实了伍兹和安德森的怀疑:通过足够的重复,用户会形成与特定上下文线索相关的习惯或心理联想。上下文提示包括他们使用应用或接收通知时的位置或时间等因素。
例如,经常躺在床上、坐在沙发上或一天中的特定时间使用该应用程序的用户将开始将应用与这些特定情况相关联。一旦这些习惯形成,用户在遇到这些上下文提示时就会快速自动响应,只需最少的考虑。
在第二项研究中,研究人员还对参与者进行了调查,发现对于那些习惯非常强烈的人来说,尽管他们说他们关心其他人的社会奖励和反应,但他们的行为却讲述了一个不同的故事。这些用户的发布速度大致相同,无论他们获得多少赞。这可能会产生不良后果,安德森说。
“他们不仅忽略了喜欢的人,他们也忽视了发布的后果,这就是错误信息开始传播的方式,”他说。
该研究表明,动机干预不会以同样的方式影响习惯性和非习惯性用户。简单地告诉人们不要分享某些可能有害、危险或虚假的内容,即使它对非习惯用户有效,对习惯用户也不会有效。
结构站点更改可能有效
为了进一步验证频繁的习惯性用户不是受到积极反馈或不发布有害或错误信息的警告的激励的假设,研究人员研究了社交媒体平台的结构变化是否会改变这些用户的发布率。
2007年,改变了其平台设计以提高参与度,推出了状态更新栏,并将用户朋友的内容放在其新闻提要的最前沿。
这一变化最初减慢了高频率海报的自动响应速度。但是,对于不经常使用的用户,结构变化达到了它的意图:增加与他人的互动,并在收到积极反应后加快他们的发布速度。
该研究表明,社交平台的设计可以通过暂时放慢速度来改善习惯性海报的发布率。
然而,随着时间的推移,这些用户恢复了他们的发布速度,这表明他们重新训练了他们习惯性的发布行为以适应平台的新设计。
安德森总结说,如果社交媒体公司认真对待解决错误信息、仇恨言论和青少年心理健康等问题,他们还必须改变平台结构以影响习惯性用户。
“对一种类型的用户有效的干预措施对另一种用户不起作用。这些社交媒体网站上必须有一些真正破坏性的东西来改变习惯用户的行为,“他说。
他说,如果和想要将行为转向另一个方向,他们将不得不改变结构,让用户发布准确的内容。这还没有达到打破频繁用户坏习惯的必要程度。
关于研究
这项研究由南加州大学心理学系资助。
关于这个心理学和社交媒体研究新闻