未回传现不到账 千万元未到账!400多名商户向媒体、人行、协会举报中F支付!
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近日,来自全国各地的诸多商户纷纷反映,他们通过使用与中F支付科技有限公司有合作关系的百事付手刷后,钱款至今未到账。据他们不完全统计,未到账的金额已近3000万元。
受害商户400多人,金额近3000万元
小林来自广东深圳,作为中F支付的代理商,他也是此次组织诸多受害商户进行维权的负责人之一。他向中国支付网介绍了事情的发展经过。
这些商户都是使用佰事易(上海)电子商务有限公司旗下的百事付手机蓝牙刷卡头POS机进行相关交易。此前从未出现交易后钱款未到账的情况。从6月7日、8日开始,不少商户表示交易后的款项并未到账,就在大家担心之余,6月9日至14日期间,商户们又陆续收到了前期的款项。但从6月15日之后,未到账的情况再次出现,如今已过去了一周的时间,商户至今仍未收到交易款项。
“开始我们以为只是个别现象,后来随着受害商户越来越多,大家才觉得这其中肯定有问题。”小林表示,“我们第一时间与中F支付进行了沟通,但并无实质性的进展。于是在19日,我们组织了十几人的商户代表一同前往中付公司寻求解决,但一整天的时间里,除了填表登记外,并未见到相关负责人。”
小林进一步介绍到“中F支付告诉我们说钱款已完成清算,并打入到另外的公司里,让我们不要着急耐心等待。当我们提出‘先行赔付’的方案时,中F支付又是各种推诿,这显然不是一副解决问题的态度。”
在与中F支付沟通未果后,包括小林等在内的诸多商户又分别以个人名义向中国人民银行深圳市中心支行和中国支付清算协会进行了实名举报。深圳人行也在收到举报材料后,以邮件的形式告知商户“现处于商户身份确认阶段,如商户身份且为实际交易商户,经核实清楚后,将要求中付公司将资金清算到位。公安机关已介入调查,我行将督促中付公司积极配合公安机关开展案件。”
小林表示“目前受害商户有400多人,累计涉及金额总数已近3000万元。”
《经济生活报道》记者采访了涉事收单机构之一的中F支付,其公司负责人表示并未挪用资金且没有为二清公司提供交易通道,均为一机一清算且配一个商户号。但是在进行相关核查之后,发现其公司mis系统接入的过程中,发现回传资料有问题,不排除结算账户被篡改的可能。中F支付表示已经封存mis系统并向警方报案。
因涉及银S支付通道相关不到账交易是被后披露的,笔者暂未看到该家支付机构的表态,登录官网也未查到相关公告信息。
了解到当地监管部门人民银行支付处已经介入调查此事,且会同受害商户到涉事支付机构去了解情况,争取尽快处理。据了解,经监管部门的介入,已经初步达成了两套应急处理方案,且中F支付将有可能同意进行先行赔付。
按《银行卡收单业务管理办法》规定,非金融支付机构在为商户开通办理POS机业务时,必须对商户实行实名制管理,严格审核商户的营业执照等证件,以及法定代表人或负责人的身份证。
但现实情况是,一些有资质的非金融支付机构,常把POS机的安装、服务甚至审核商户资质的业务层层转包给代理公司,而代理公司为竞争揽客、牟利,纷纷降低门槛,对商户的资质审查也流于形式,个人轻易就能申领到POS机,为信用卡刷卡套现埋下了隐患。
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