微信公众号定时发布文章 仅靠公众号推送文章,一天之内卖空300箱水果,线上转化率高达84%
对于零售业来说,粉丝就是一家店的源头活水,是保证店铺生命力,长久生存下去的基础。
今天跟大家分享一个水果店联动线上线下运营的案例,他们从拉新、裂变、沉淀简单三步,就积累了7000+粉丝,线上转化率高达84%,在首次拼团试水中,创造了一天卖空300多箱水果的好成绩。
怎么做的?
一、小程序+公众号,自建流量池
做线上生意,首先要具备在线平台。
「果然不错」的老板比较过饿了么、美团等传统电商平台后,最终选择了小程序+公众号结合的方式。
二者互通流量入口,顾客一旦成为公众号粉丝,便能轻易找到店铺。
此外,公众号还会不定时发布活动预告,激活沉淀用户。公众号不但是店铺的门牌号、宣发部门,也是沉淀流量的后台。
二、外卖+会员,粉丝导流线上
平台有了,粉丝哪里找呢?
凭借多年的线下实体店运营经验,「果然不错」积累了一批熟客,这批熟客便是他们的种子用户。
为了将用户从线下导流线上,「果然不错」」在人流密集的小区门口、卖场附近发放传单,并在店铺内放置了易拉宝,由店员引导每一位到店消费的顾客扫码关注公众号。
为了提升复购率,保持用户粘性,「果然不错」将会员作为重要的拉新手段。
用户一经关注公众号,后台便会弹出「电子会员卡」,非会员用户注册领取后可立即获得30积分和价值3元、5元、7元的优惠券,使用门槛分别为30元、48元和78元,而老会员只需输入卡号绑定即可。
此外,会员还享受多充多送的限时优惠活动。原价19.8元/斤的泰国金枕榴莲,会员充值1000元立享0.99元/斤,抢完即止,还有山竹、水仙芒、火龙果等会员专享的抢购特价。
以“限时”、“优惠”等关键信息为诱饵,刺激线下用户向线上转化。
线上门店不只有优惠,还能为顾客提供实实在在的便利。
他们开通了线上独有的「外卖配送」服务,实现5公里范围内的顾客全覆盖。
不依托第三方配送机构,店员直送,保证水果新鲜到家。
在多重攻势下,「果然不错」的线上转化率高达84%。
三、“分享有礼”活动,实行粉丝裂变
种子用户完成转化只是第一步,如果想要做多人拼团活动,那就要做裂变活动。他们是怎么做的呢?
设计「分享有礼」活动,用户转发活动商品或店铺到朋友圈就能获取奖励。
比如新人访问,老用户获30积分;新人消费,获3%奖励金。
配合推出的拼团活动,用户想享受活动价就必须拉新人组队消费,不但省钱还能赚取奖励金。
奖励金可用于下次消费,实现账户永远有余额、不断复购的良性循环。
利用微信的社交关系链,短短两个月,粉丝就积累了7000+。
拥有了庞大的粉丝基础,「果然不错」进行了第一次拼团试水。
选取了夏季超高人气的时令水果阳山水蜜桃,在没有做任何额外宣传的情况下,仅靠公众号推送文章,一天之内便将预期卖三天的300多箱库存全部卖空。
最后,简单总结下这个水果店的营销路径:
自建流量池→将粉丝引流到线上→提供好处+便利+会员留存用户→设计活动进行裂变→组织多人拼团活动。
面对可供选择的各个渠道,实体店要根据自己商品的特点,量体裁衣打造自己的全渠道战略。