打击违法违规收集个人信息“清链行动”持续开展
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针对诱导贷款的**扰电话集中投诉情况,市市场监管部门正持续推动打击黑灰产业链的“清链”行动。在本轮专项执法行动中,发现了新一批涉嫌违法违规收集个人
针对诱导贷款的**扰电话集中投诉情况,市市场监管部门正持续推动打击黑灰产业链的“清链”行动。在本轮专项执法行动中,发现了新一批涉嫌违法违规收集个人信息的平台和企业,其中还包括一家教育培训机构。
根据前期的排摸线索,昨天上午,市市场监管局执法总队队员前往位于张杨路的某写字楼,对一家咨询公司开展突击检查。
但另一位主管级别的员工则表示,自己会分发号码库,来源是一个叫做“小蓝本”的网站。但当执法人员要求调取相关电话记录,系统里却“干干净净”。
公司负责人面对执法人员的询问,也是百般推脱,对客户信息的来源含糊其辞。
此次调查过程中,监管部门发现,部分企业的“反侦查意识”增强,会派人蹲点、随时撤离,有意识的“抹净”违法违规的“痕迹”。
上海市市场监督管理局执法总队应急指挥处处长查颖珺说:“我们会通过查处AI寻呼系统的方式,来固定收集相应的证据,因此他们现在转为人工的方式,相关的证据没有电话录音,对我们的办案存在一些难度。”
执法人员在检查中还发现,部分企业以“抵押中心”“银行经理”为抬头的电销话术模版,但并没有获得银行方面的授权。为规范网络理财小额贷款等场景下的个人信息保护权益,市网信办也在前期排摸后,对过度诱导、索取,未经同意使用个人信息等行为,进行了专项整治行动。
网信办执法人员说:“我们已经会同相关部门对140家金融机构开展了相关培训,涉及到了营业网点达到了3800个。”
此次“清链行动”,市市场监管局执法总队,对全市8个区、23个营业场所的22家经营主体进行了现场检查,发现有1家教育培训机构、11家贷款中介涉嫌存在买卖消费者个人信息以及电话**扰消费者行为;1家群呼平台涉嫌帮助虚假宣传。
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