网上被黑不能取款怎么办 在银行存了4万块钱,取钱时只剩100!银行:你告上法庭也没用

我们普通人选择把钱存在银行,看中的并不是利息,而是存款的安全。是因为相信银行,这才把钱存进去。但是,在上海打工的马先生,就遇到一件特别心烦的事情。
他去银行取钱,发现银行卡里,原本的40000元,只剩下100多块钱。细查明细后才知晓,自己的钱居然在山东被人取走。
马先生找到银行,要求银行赔偿本金以及利息。没想到银行的态度,差点把他心脏病气犯:要钱一分没有,你告上法庭也没用!
那这件离了大谱的事情,到底是怎么一回事?马先生最后又能否把钱,完整的要回来呢?
事情的经过
马先生和妻子在上海打工,平时省吃俭用,给自己存了4万块钱。因为过段时间要回一趟老家,马先生决定把钱取出来,付个首付,买辆私家车,回去老家村里,也有一点面子。
正当他兴致勃勃的去银行柜台取钱的时候,突遭晴天霹雳!银行柜员告知马先生,银行卡里没有4万块钱,只有100多块钱的零钱。
马先生感觉五雷轰顶!
辛辛苦苦积攒的4万块钱,怎么平白无故就没了呢?
在柜员的建议下,马先生去打印了银行卡的流水。通过银行卡账单明细,这才发现,银行卡里的4万块钱,就在前一天的夜里,在山东一家ATM机器上,被分九次取走。
因为银行卡没有绑定短信提醒业务,所以马先生完全不知道钱已经没了。
马先生就表示,自己的银行卡一直在自己手里。而且,夫妻两人这段时间都在上海,并没有去过山东。钱是存在银行里面的,银行就应该有保管的责任。现在这笔钱莫名其妙被取走,银行就应该负全部的责任。少了的本金,银行应该全部赔偿给自己。
但是,银行却认为,马先生这是无理取闹。既然银行卡没有给过别人,那谁知道,这钱是不是马先生自己跑到山东取走的呢?
银行经理就表示,马先生是成年人,应该对自己的银行卡负责。这笔存款丢失的莫名其妙,责任全在马先生自己,银行没有任何的责任。并且,银行还表示,哪怕马先生去告到法院,银行也不怕!
马先生见到银行推脱责任,无奈之下,只好走法律途径。让他没有想到的是,法院一审判决,让他难以置信!
普通人和银行打官司,肯定是处于弱势地位。因为现在的商业银行,都有自己的专业律师团队,专门处理各种纠纷。普通人对峙公堂,一个不小心,就会吃大亏。
一审的时候,银行就提出一个疑问:从马先生的钱被取走,到发现这笔钱没有。这中间的时间,有大约两天的时间。在这么长的时间里面,马先生和家人,完全可以从上海到山东,把钱取走,然后在从容的回来。
面对银行的这个质问,马先生就被问懵圈了。他根本就没准备,也不知道自己该如何才能证明,事发当时,自己不在山东的证明。
第一次庭审,马先生就以失败告终。
法院宣判,银行不用负任何的责任,不需要赔偿一分钱。
但是,马先生不符啊!辛辛苦苦打工积攒的4万块钱,就这么没了,他心里不甘心。于是,马先生咨询专业的律师,准备好了充分的证据,进行了第二次上诉。
第二次上诉,马先生终于是打赢了官司,银行赔偿马先生所有的损失
在第二次庭审的时候,马先生就拿出所有的证据。并且把钱被取走的那个时间,自己一直在上海的证明给拿了出来。
并且,马先生提出疑问,银行的ATM机器都是有视频监控的。银行只需要把监控调出来,就能知道到底是谁在取钱。但是,面对马先生的提议,银行却迟迟拿不出监控,显得很诡异。
最后二审的法院就判决,银行对储户的存款,有保护安全的职责。马先生银行卡被盗取的时候,有完全不在场的证据。并且,银行迟迟拿不出当时的监控视频。最后法院判罚,银行败诉,全额赔偿马先生所有的损失。
而银行这边,似乎是知道自己理亏,也没有继续上诉。后期在法院的监督下,也是全额赔偿了马先生的损失。
马先生终于是拿回了自己辛苦积攒的血汗钱,这件很离谱的案件,也算是划上了一个圆满的句号。
给大家的几个小建议,经常使用的银行卡,一定要开通短信提醒
我自己就在银行上班,个人也是觉得,这件事情,银行是应该要付全部的责任的。好在结果是好的,马先生拿到了赔偿。但是,在这里,我还是要提醒所有经常存钱的储户,最好给自己的银行卡,开通短信提醒服务。
短信提醒服务,大部分商业银行都是要收费的。一般有两种,按年收费,就是一年30块钱。如果按月收费,一个月就是3块钱。
很多人为了省30块钱,往往都是选择不开通。
我给大家的建议,如果你的银行卡里面有钱,并且经常使用的话,就不要节约这点钱了,最好开通。
银行卡开通了短信提醒,只要发生了交易,不管是存钱、取钱、还是转账,都会立即有信息达到你的手机里面。银行卡还剩多少钱,花了多少钱,你都心里有数。
如果被盗刷,第一时间就会有短信发到你的手机里面。你看到取钱的短信后,发现不对劲。只需要马上打银行客服,就可以把银行卡冻结。这样就能把你的损失,降低到最小的程度。
所以,开通短信提醒,虽然一年要花30块钱,但是这钱花费很值!我们普通老百姓挣钱不容易,该省的钱一定要省,该花的钱一定不能吝啬。
不要因小失大!
告诉再大家一个很重要的事情:如果大家发现自己的银行卡被盗刷,第一时间时间找到一个最近的ATM机器,进行一次交易,并且把凭证保护好,这就是以后打官司,银行卡一直没有离开自己的证据
像马先生银行卡被盗刷,都是发生在凌晨。犯罪分子也很聪明,知道现在很多人都开通了短信提醒。只要一取钱,立即就会有短信发到手机上。
所以,他们都是选择在凌晨行动,趁着大家都睡觉,没有防备。即使开通短信提醒,也都在熟睡中,根本发觉不了。
如果遇到这种情况怎么办?
也别着急。
既然银行卡里面的钱,已经被盗取,那再冻结银行卡,就没有任何的意义。这个时候,你要做的时间,就是以最快的速度,找到一家银行的ATM机器,然后赶紧用银行卡进行一笔交易。存钱也行,取钱也行,转账也可以。
把交易完成以后,记得在ATM机器让打印凭证。这个凭证,就是证明银行卡一直在你身边,并且在那段时间,没有离开过本地的证据。
以后去银行理论的时候,哪怕走到需要打官司的地步。你把这个凭证拿出来,甚至可以找银行把你当时的视频监控调阅出来,都是证据。
这个证据特别重要,基本上可以保证你打官司稳赢。
所以,大家一定要记住这个操作。搞不好以后的哪一天,你就能用得上。
既然选择把钱存在银行,银行就有负责保管的责任。我们普通人和银行发生纠纷,也不要过于担忧。
很多人都有一种错误的理解,觉得储户和银行对立,就一定处于劣势,处于弱势群体,只能叫天天不应、叫地地不灵。其实,这种想法错的离谱。现在又不是大清,一切都是讲究法律和证据。
只要是银行的错误,银行就必须要承担责任。哪怕走到法律诉讼的程度,你也不用担心。黑的就是黑的,不可能被描绘成白的。
另外,说句不客气的话,哪怕是一个银行的行长,其实就是一个打工的。不同的是,我们普通人给老板打工。银行员工,是给国家打工。
他们犯错的代价,非常大。国家是绝对不会让人品有问题的人,替国家管理钱财的。所以,当你和银行发生冲突的时候,不要抱着“自认倒霉”的心态。该投诉的投诉,该曝光的曝光。实在解决不了,就去告到法院。法律面前,所有人一律公平对待。
最后,再给大家一个建议:存钱,最好还是去国有大行存钱。
越是大银行,存钱就越安全。而且,大银行的规章制度也规范,对下面员工的管理也很严格。
哪怕出现了一些纠纷,大银行为了消除负面影响,也会第一时间给储户解决问题。而小银行呢,可能只会给你一直拖下去,不知道猴年马月才能解决。
存钱,安全第一位,最好去大银行,安全有保障!
