保健品市场推广 保健品企业的市场推广策略.pdf
保健品企业的市场推广策略在这家保健茶企业老板找到我的时候,我正忙于几个白酒企业的项目策划,说实 话,真的不想接这个项目,因为在现今的保健品竞争中,市场的混乱程度比白酒有过之 而无不及。但后来还是被该老板的毅力和决心所感动,下定决心接下了该项目,在对保 健品市场进行了深入调研和分析后,做出了以下的推广策略:一、背景市场分析:1、市场混乱不堪,各种减肥茶、降压茶、肠清茶、凉茶等保健茶产品充斥市场, 让消费者眼花缭乱,无从选择。2、各类保健茶产品功效无所不包,效果却很不明显,消费者感觉上当受骗,防范 心理很强。3、大部分产品生命周期较短,消费者很容易接受新的品牌,对产品的忠诚度很低。4、生活水平的提高,工作压力的加大,使得人们对身体的健康关注意识有了很大 的提高,保健产品的市场会日趋增大。二、SWOT 分析:1、优势(S):(1)产品根据清宫御膳乾隆养生保健秘方与现代中医药结合配制而成,具有丰厚 的独特资源可挖掘利用。(2)产品功效多而全,可选择提炼的空间很大。2、劣势(W):(1)产品定位不准确,大而全的定位显得过于空洞。(2)产品的包装太庸俗,给人的记忆印象不深刻。(3)产品的口感带有明显的药性,很难引起消费者再消费的欲望。
(4)产品的价格有些高,很难让消费者认识到物有所值。3、机会(O):(1)各类产品的生命周期较短,给新的产品留下了成长的空间。(2)产品功效的不明显,使得消费者的忠诚度很低,较容易接受新的产品。(3)生活水平的提高,人们对身体健康的需求,使得保健产品的市场日趋增大。4、威胁(T ):(1)消费市场的增大,会不断有新的产品进入,使得竞争会愈发的激烈。(2)整体市场产品功效的不明显,使得消费者有很强的防范心理。三、产品市场策略实施:1、产品策略:(1)产品名称:御观音皇室抗压运动茶此产品凸显皇室抗压的特征,让消费者感受到产品来自皇室秘方的高贵,深刻体会 到产品抗压力、减疲劳的内在功效。(2)产品包装:男女不同的包装风格产品根据市场的需求,以环保纸袋为主,分为男女不同的包装风格:男性产品以深 蓝色为主色调,与男性成熟、稳重的气质相吻合;女性产品以橘红色为主色调,与女性 贤淑、乖巧的气质相吻合。(3)产品口感:清香纯正,淡雅产品根据男女的不同,将口感分为:男性产品倾向于清香纯正,口感略重一些;女 性产品倾向于清香淡雅,口感略轻一些。(4)产品功效:抗压力,减疲劳此产品可以抵抗工作压力,减少疲劳,运动每一根神经,长期饮用宜于身体的活力 健康。
(5)产品规格:以每袋 5 克可冲泡 8 杯水为佳,分为 10 袋、20 袋、30 袋为一盒的三种不同规格 的包装。2、产品定位策略:以 20—40 岁的办公室一族为主要目标消费群,紧紧抓住这一消费群体的消费心 理,其主要的竞争对手为咖啡。群体特征:工作压力大,办公室空间深感压抑,易疲劳,整日昏昏沉沉打不起精神。 3、产品价格策略:以终端零售价 1.5 元/包为佳,此价格较适合目标消费群的消费心理,不会对消费 群体的消费承受能力造成经济负担。4、产品渠道策略:以地级城市、省会城市为主要目标城市,合作当地的优势经销商,开发终端的商超、 药店等所有目标消费群体接触到的地方。优势经销商:资金实力雄厚,终端网络商超、药店等销售场所网点丰富,配送能力强,业务人员 善于沟通,营销理念先进,能建立厂商一体的共同奋斗目标。四、产品传播策略:1、传播口号:皇室抗压,轻轻松松每一天2、传播理念:以皇室抗压为主要的传播主题,广泛传播产品的皇室秘方和抗压力、减疲劳这一产 品的独特功效。3、传播方式:(1)以报纸软文的形式传播产品的科技理念,让终端消费者认识到产品的科技价值, 饮用后对身体的健康益处。《压力大,易疲劳的办公室一族有救了》、《一袋茶、八杯水,轻轻松松每一天》、 《我与御观音皇室抗压运动茶》等一系列的软文攻略。
(2)产品的销售终端场所放置X 展架,张贴海报,悬挂宣传彩页,地贴、门贴等 均要无处不在。(3)利用电视广告凸显产品的整体形象,加深消费群体的形象记忆印象,加强其 消费的欲望。(4)通过业务人员对终端场所——写字楼的消费群体的直接拜访,发放宣传彩页 和免费试用产品,增强产品的知名度和可信度,促进消费者的消费行动。五、产品促销策略:1、免费试用的体验式策略通过终端消费群体免费试用的策略,让其深刻认识到产品的功效,打消对产品的疑 虑和防范心理。2、个性的赠品策略每购买一大盒者(30 包)均可获赠印有统一标志的优美茶杯一个,形成与产品的 颜色呼应配套,整体统一。3、空盒换茶的优惠活动消费者可持 5 个规格相同的空盒换取同类规格的 1 盒产品。在后来的市场推广中,该企业将方案落实的很是到位,虽然企业的实力有限,但在 区域市场内取得了让人仰慕的销售业绩。 温氏灵芝切片茶郑州市场上市策划案 一、前言:在规划此策划草案之前,我们对市场作了三件事:1、对郑州市场消费者进行了较有成效的调研分析工作,获得了大量数据,并印证 了我们对市场的认识和思维模式;2、对市场的直接竞品、间接竞品、终端、通路、POP 结构,促销等做了详细的调 查分析;3、与公司领导及相关同仁进行了深入、详细的沟通,已取得相对一致的推广大构 架。
因此,基于上述三点,我在撰写本文时,省去了很多不必要的内容和章节,直奔主 题——“温氏灵芝茶”郑州市场导入期推广策略。此策划草案只是策略构想,但是基于我们对郑州市场的认识和把握,请公司领导在 确定最终市场导入期推广策略后,我们既拿出详细的分步骤可执行推广工作计划和各工 作计划段的实际软性文章、平面创意、POP 设计、终端包装规划和说明、制作周期、费 用预算等等,力求把我们的产品胜利地推向市场。二、市场概括:保健品行业是 21 世纪的朝阳行业,保健品市场是一个每年大幅递增的市场,郑州 市场也不例外。但是郑州市场在营销界中素以怪圈著称,很多在外地非常火的产品,一 到郑州就稀里糊涂地败下阵来。归结原因:一是郑州作为内陆中原的大城市,经济发展 落后于南方市场及沿海市场,消费水平相对较低;二是作为饱受多年商战洗礼的大型商 贸城,人们的消费心理非常理性与成熟。因此,想通过以往的工作经验来拿下这个市场 并非那么简单。通过市场调研,我们发现郑州市场灵芝类产品虽然有,但是产品数量、品牌不多, 而灵芝茶类产品更少,现在只有一个“天方牌灵芝茶”相对铺货率较高。因此,灵芝茶对 郑州市场而言,是一个相对空白的市场,这对我们是有利的。
但是在另一方面,虽然直 接竞品不多,但间接竞品种类繁多,尤其是各种品牌的西洋参含片,西洋参茶和花旗参 茶等。三、SWOT 分析:通过调研得知:1、问题点:a、郑州市消费者虽然都知道灵芝,但对灵芝的确切功效知之甚少;b、郑州市消费者喝保健茶的人群不大,但大多都有饮茶习惯;c、郑州市消费者对保健品大多都持怀疑、不信任态度。2、机会点:a、灵芝茶在郑州市场竞争品牌少,更无领导品牌;b、消费者的保健意识相对比较强,特别是中老年人;c、消费者自主购买保健品的消费行为比例比较大;d、送礼市场及节日市场相对比较大;e、消费者的需要是多方面的。3、优势点:a、产品品质过硬,货真价实;b、产品功效确切;c、老百姓保健意识、养生意识越来越强,无病也要养生;d、灵芝本身古老的中药概念及文化概念深入人心;e、“补养结合,异病同治”概念的确立;f、老百姓把“人参”、“灵芝‘往往相提并论,通过人参概念容易引导入灵芝概念。4、劣势点:a、消费者固有的消费习惯不容易改变;b、消费者对保健品价位的抵触;c、消费者对保健品一贯持有的不信任态度;d、竞争品牌的阻击和市场保护。四、战略定位:(差异化策略)差异化策略是根据 USP 的理论延展出的一种策略,它所强调的是在产品大量同质 化的今天,如何赋予产品一种独特的卖点,认其凸现于同类产品之外,并引起消费者的 注意。
在这种思路指导下,“温氏灵芝茶”的差异化卖点跃然纸上:①“温氏灵芝茶”是纯灵芝切片茶,不是粉沫状的袋泡茶,外形直观,易被消费者辨 认,因而是真材实料,货真价实的产品;②“温氏灵芝茶”的原材料是灵芝品种中功效最好的赤芝,因而产品功能显著、独特;③要经十三道严格工序,经高科技生物工程技术精制而成,安全、有效、纯天然、 绿色保健产品,高科技含量在对外宣传中很高。④文化内涵丰富,珍贵性内涵丰富。1、产品功能定位:产品功能已经审批:免疫调节。但我们产品的主要成份是“灵芝多糖”,因此,就“灵 芝多糖”引申开去,再重新定位。“吸收好的灵芝茶”“百分百灵芝茶,百分百吸收”“百分百灵芝,百分百健康”2、人群定位:在目标人群细分上,基本由使用和购买两大群体组成,这两大群体也有一定的交叉, 即自购使用人群。在目标消费者构成上,应是 30 岁以上的中老年人及免疫力低下者,平时生活、工 作压力大者,脑力劳动者等。在消费习惯构成上,应是有喝茶习惯又具保健意识的人群。综上所述,我们的目标人群相对广泛,但是在新产品上市之初,我们必须细分出一 部分目标人群:30 岁以上的中老年人,有喝茶习惯又具有保健养生意识的这一部分人 群便是我们的 A 类目标。
3、品牌标杆策略:“吸收”是我们产品的独特卖点功能。在其他灵芝产品还都在产品功效上、功能上打 转时,我们在灵芝茶版块率先提出“吸收”概念,就能在品牌的高度有效地与其他竞品去 隔开来。并在品牌高度有力的阻挡跟进品牌的阻击。我们率先引导了一种生活方式:从“吸收好”引申到“早一天积累,早一天健康”再到“养生”的最终概念。五、整合化策略:在产品推向市场之初,我们便应从整合营销的高度来看待市场。运用整合营销、整 合传播的理论来指导我们所有的市场推广及产品销售工作。而且在推广时就纳入 BM(品 牌管理)营销策略:品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理。站在品牌的高度来获 取最大化的利润和长远的利润。在与公司领导及众同仁深度沟通后,我们的大的导入期思路已经清晰,向消费者如 何传播这些创意思路则显得极为迫切。作为一个市场营销策划人,我深知自己的职责, 所谓策划就是最大限度地调动企业现有有限资源来实现企业既定目标的一种创造过程, 而不是超出企业承受力或不计成本的去投广告。六、通路策略:销售管理部正在作通路、渠道、终端等方面的调研分析工作,会拿出一个与市场推 广方案相匹配的通路策略,在此不再赘述。七、导入期时间:2002 年 12 月 25 日(暂定为参照时间)——2003 年 1 月 31 日。
八、十一浪推广组合,打开市场成功之门:第一浪:铺货通过十二月中上旬销售管理部对郑州市场渠道和终端的认真摸排和调查,已形成较 为完整、完善的通路策略:基础渠道策略和渠道渗透策略结合的方式,高瞻远瞩。因此 铺货周期为 12 月 25 日——12 月 31 日,铺货应达到预期铺货率的80%以上。第二浪:软性文章诉求跟进在铺货率达到 80%时,我们就应该进行广告宣传的媒体配合了。根据前期消费者 调研分析得知,消费者对灵芝的功能所知甚少,并且对保健品持不信任态度。郑州市场 灵芝类产品不是同类板块的主流保健品。灵芝茶品牌及产品形象推广、销售都较弱,郑 州市场无领导品牌,没有强势的品牌形象。产品定位没有特别的差异性,而是一直围绕 着消费者固有的、传统的对灵芝的认识:野灵芝功效好(等同于野山参)来进行产品诉 求。其实现阶段生物技术突飞猛进,大面积人工种植灵芝的功效成份要远好于野灵芝。 消费者大多认为灵芝是名贵中药(中药的贵族六味:地黄、灵芝、人参、铁皮石斛、红 景天)不易获得,而且价格昂贵,但是我们是人工种植,成本低的多,因此,灵芝可走 入寻常百姓的消费生活。软性文章诉求的主要内容:1、全面介绍灵芝的功效并与人参对比及上市告之;2、野生灵芝与人工栽培灵芝的差异及上市告之;3、“温氏灵芝茶的全面介绍及上市告之。
对于此阶段导入的全面软性广告我们有以下建议:1、能否突出老专家牛老的专业形象或其他专家形象;2、深挖中药理念;3、大力传播养生文化;4、推进忠诚服务。软性文章的推出时间为元月初——元月 10 日左右,以 10 天为一个媒体组合,打 出一个小高潮,以配合后续推广工作的开展和深入。第三浪:万人免费大赠送为了打消老百姓对保健品的不信任、怀疑态度,更为了突出我们产品的货真价实, 突出我们产品的良好品牌和口碑,在消费者中迅速确立“温氏灵芝茶”的消费观念和消费 新时尚,使我们的产品迅速在高端人群中形成日常消费习惯,从而带动其他人群的消费 潮流。另外通过对郑州市场的推广执行,还可获得大量的市场信息和消费者反馈信息, 为我们今后打全国市场奠定坚实的基础。1、万人免费大赠送的宣传口号:北京森奥生物科技有限公司向全市人民大拜年——“健康拜年大行动”;2、媒体广告主题:北京开来一列健康快车——“健康拜年大行动”;3、活动具体内容:万人免费大赠送分为两部分同时进行:第一、针对我们的 A 类目标人群进行有针对性的一对一的赠送活动。从销售管理部 抽调精干人员组成“森奥健康使者团”,对 A 目标人群进行走访和赠送。
目标人群主要为: 党、政、机关、公、检、法、媒体、大中专院校、银行、金融单位、民营企业高级员工 等。前期队伍组建及走访沟通工作应从 12 月 20 日开始(具体方案另案)。第二、在终端铺货到位后,选择重点终端进行终端赠送。具体方法是我们在活动之 始通过报媒进行本次活动的有效告之和宣传,并在报媒广告上发布具体赠送方法和赠送 地点,只要看过前期的功能性软性文章便能回答出我们的问题,只要回答正确,就右获 赠我们的产品(具体方案另案)。4、活动时间:元月 10 日——元月 20 日 第四浪:终端包装在第一浪铺货工作到位后,销售组应及时进行终端包装,烘托新品上市氛围,辅助 媒体、促销活动,抓住临门一脚,积极开拓销售。主要工作包括:①产品陈列、展示、打堆头;②在相关重点终端或客流量大的卖场制作上齐如“可采”的展示销售货架;③终端的 POP 布置:条幅、展板、海报、立牌、DM 单、吊旗、橱窗布置、立柱、 易拉宝等。终端包装时间在元月 10 日前完成,必须在所有的终端根据每个卖场、售点的具体 要求尽可能多的做好终端包装,实现终端品牌提示作用。第五浪:健康拜年大行动——万人免费大赠送的后续工作在万人免费大赠送的同时,我们通过报媒对本次活动进行新闻性的报道和继续软文 炒作,烘托活动气氛,继而引发更多人群的关注度,并与各新闻媒体配合,找出新闻性 话题,进行新闻性报道。
新闻性话题:①高科技企业的真心、真诚;②天上真的会掉馅饼;③今年开始流行“温氏灵芝茶”了吗?④国民养生保健的时代已到来。第六浪:参观基地,消除疑虑,北京森奥真心、真诚、真意为人民在万人免费大赠送活动结束时,我们根据所收回的顾客反馈表,从中抽选若干消费 者代表,并邀请郑州市所有的媒体共同参观我们的种养殖基地,走访我们的种植户,采 访我们的研究所,参观我们的生产基地,全过程观看我们的产品生产全过程,并在现场 进行品尝和座谈会,让所有的消费者亲眼见到我们的产品是货真价实的。这样作的目的:1、新闻价值极高,我们不花一分钱或花很少的钱,在郑州市所有媒体进行了一次 全方位的新闻宣传,对消费者的冲击可想而知;2、进行软文跟进炒作和硬广告诉求打下了良好的伏笔;3、口碑宣传效应颇大,更加突出我们的品牌在老百姓心中的美誉度、忠诚度、第 一品牌度;4、打消了消费者对我们产品的顾虑,在保健品市场中普通不信任的态度中起到了 标杆作用。第七浪:新闻媒体的组合:新闻性宣传和炒作第八浪:“新年快乐送活动”——促销活动在前几浪的工作后,市场氛围也基本起来,再加上春节将近,中国人的消费大潮已 经到来,我们将不失时机的进行促销活动:1、买赠活动:我们既可以简单地以我们自己的产品“买一赠一”或其他买赠促销活 动。
也可以与其他商家、品牌进行强强联手,共同搞买赠促销活动。如对针对春节市场 的家庭日用品搞“买灵芝茶赠食用油(某品牌)活动”或“买食用油送灵芝茶”等。2、抽奖大活动:略3、刮刮卡活动:略第九浪:社区服务——公益公关活动1、社区服务活动:社区 POP 的布置;赠送相关社区春联及“森奥”健康养生手册,一小袋灵芝茶等;2、评选最健康、最有活力的老人活动(略);3、评选最孝顺子女活动(略)。第十浪:设立健康咨询热线第十一浪:建立健康生活俱乐部或健康养生指导中心